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Retell diz processar 100 milhões de chamadas mensais com modelos da OpenAI

A OpenAI divulgou em 29 de outubro de 2026 que a startup de agentes de voz Retell utiliza os seus modelos para suportar cerca de 100 milhões de chamadas telefónicas por mês.

Segundo o anúncio, a Retell apoia-se no GPT-6 Astra e no Codex da OpenAI tanto para testar como para escalar os seus agentes de voz automatizados, usados por empresas para atendimento telefónico.

O número de 100 milhões de chamadas mensais é apresentado pela própria OpenAI como prova de adoção empresarial dos seus modelos em casos de uso de voz, um segmento em que a empresa tem vindo a posicionar-se de forma mais agressiva nos últimos meses.

Esta informação não foi confirmada de forma independente por outra fonte além da própria OpenAI e de agregadores que replicam o comunicado, pelo que os números devem ser lidos como dados divulgados pela própria empresa interessada.

Fontes

Resumo editorial em português feito com apoio de inteligência artificial a partir das fontes indicadas. Como fazemos o Boletim IA.

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